Mercedes-Benz Case
新店 Mercedes-Benz 鑰匙遺失：賓士車主安全評估案例
本頁整理車主詢問前需要知道的重點：如何描述車況、準備哪些照片、所在地行政區怎麼說，以及何時需要改用 LINE 或電話確認。
案例照片已去除可識別資訊，僅作服務情境說明。
車款年份
賓士不同年份與車型的判斷條件不同，先提供車型與年份。
鑰匙狀態
說明是否全數遺失、是否還有備用鑰匙、車輛是否能開門或啟動。
現場條件
提供停放環境、是否方便到場與儀表提示照片，避免公開私人地點。
安全案例整理
這類賓士鑰匙遺失案件，公開網站只說明車主準備方向與服務判斷。若需要進一步評估，ProCore 會透過電話或 LINE 取得必要資訊，並保護車主與車輛資料。
常見問題
賓士鑰匙遺失詢問時要提供哪些資訊？
請提供車款年份、所在地區、是否還有備用鑰匙、車輛能否開門或啟動，以及儀表與停放環境照片。
Mercedes-Benz 鑰匙全丟能否先線上評估？
可以先線上提供車況資訊，ProCore 會依車輛條件與現場狀況判斷是否適合到場評估。
案例會公開車主或車輛細節嗎？
公開留言先不要放車牌、證件或完整地址；需要進一步確認時，請改用官方 LINE 或電話聯絡。