服務判斷重點
未偵測到鑰匙或 Keyless 感應不到不是單一原因。若車輛無法啟動，先不要只描述「鑰匙壞了」，請把儀表訊息、車款年份、鑰匙數量與停放條件一起提供，才能判斷是鑰匙、車況、備份或遺失方向。
詢問時請先準備
- 品牌、車款、年份與所在地行政區。
- 儀表顯示的文字或照片，例如 Key Not Detected、key not found。
- 目前有幾支鑰匙，備用鑰匙是否也一樣。
- 車輛是否可開門、是否能啟動、停放位置是否方便接近。
車還能啟動
如果只是偶發顯示，先記錄發生情境與鑰匙狀況。若只剩一支鑰匙，可先評估備用鑰匙，避免之後風險升高。
車已無法啟動
請直接用 LINE 傳儀表照片、鑰匙照片與停放環境。ProCore 會先看是否適合安排到場評估或其他服務方向。
常見問題
汽車未偵測到鑰匙可以直接詢問服務嗎？
可以。請先提供車款年份、所在地、儀表訊息、目前鑰匙數量與是否可開門或啟動，ProCore 會依資料判斷服務方向。
Key Not Detected 無法啟動要準備什麼？
請拍下儀表提示、鑰匙照片、車輛停放環境，並說明是否還有備用鑰匙與是否急需用車。
有備用鑰匙也未偵測到怎麼辦？
如果兩支鑰匙都不穩，可能不只是單一鑰匙問題。請一起提供兩支鑰匙狀態、儀表畫面與車況，方便判斷。
Keyless 感應不到和未偵測到鑰匙一樣嗎？
不一定。Keyless 感應不到可能是遙控或感應距離問題；若儀表顯示 Key Not Detected、key not found 或車輛無法啟動，就更接近未偵測到鑰匙服務入口。
未偵測到鑰匙和鑰匙遺失一樣嗎？
不一樣。未偵測到鑰匙通常是車輛辨識不到鑰匙；鑰匙遺失則是找不到可用鑰匙。兩者要走不同服務入口。
需要 ProCore 協助判斷？
請傳車款年份、儀表照片、鑰匙照片與所在地。不要在公開留言放完整地址、證件或車牌細節。